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购险提示

1.多次乘飞机该如何购买保险?
经常乘坐飞机的朋友,可以购买保障一定期限的交通意外险。只要在保险期内,无论多少次乘坐飞机发生的保险事故都是受保障的。

2.外国人,在中国工作或旅游,可以买保险吗?
只要购买时被保险人在中国大陆,保险公司的营业范围内,都可以购买。购买时用护照作为证件。

3.我想买更高的保障,可以多买几份或者同时买不同的产品吗?
对于财产保险来说,保险以足额为上限。比如对5000元的电视机投保,最多只能买5000保额的保险,5000范围内,可以购买任意款式数量的保险,超出部分如果出险保险事故,保险公司是不予理赔的。对于人身保险,不同的款的保险有不同的要求,有的可以多次投保,有的款只能买一份,请您投保时注意具体的说明。

4.未成年保险有什么要求吗?
按照我国法律法规的要求,未成年保险的风险保额不得高于10万,身故赔付高出10万的部分是无效的投保。但是对于疾病、医疗等的保额是可以高于10W的。请您在为孩子投保时注意选择。

5.申根签证的国家有哪些?
申根国家大部分是欧盟成员国,只要拿到一国签证就可以在申根国家自由通行。截至2011年年底申根国家有26个,即奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登。注:英国、保加利亚、塞浦路斯、爱尔兰、罗马尼亚不属于申根成员国,但英国已经开放个人旅游签证申请。

6.出差一族必备什么保险
如果是一次短期的出差,可以买专门针对差旅的旅游险,在时间、价格和交通方式的保障上也可以进行选择。如果是经常出差的用户,建议买1年制的交通意外险,根据自己的档次选择不同的险种,这样一年下来每次出差的保险费用会很少,但保障很高。

7.哪些财产不在家财险的保险范围内?
一般来说:
(1)古玩字画、邮票、证劵等价值较大而又难以确定的东西;
(2)烟、酒、药品、笔等日常消耗品;
(3)汽车、摩托车、自行车等交通工具;
(4)记载在纸张、光盘、硬盘等媒介上面的视频、音频、照片、数据等无法确定价值的财产;
是不在家庭财产险的保险范围内的。

详细的标的种类,请您仔细阅读各款保险的保险条款。

8.我购买家庭财产责任险以后还要承担什么责任?
即使购买了家庭保险,也并不是一切就可以放手不管了。首先被保险人还需要履行合理照管和使用家庭财产的义务,否则因此造成的损失保险公司是不予赔偿的;其次在出现保险事故时还需要进行合理施救,及时通知保险公司并保护好现场,否则因此扩大的损失或者难以确定损失的部分保险公司也不赔偿。

9.怎样投保车险最省钱
这可能是车主最关心的一个问题。目前,网易保险和多家保险公司合作开通了家庭车险直销平台,通过直销方式投保车险可大大节省保费支出。车主不仅可以获得投保的极大便利,而且会有多重折扣;在平台投保车险,省时又省钱。

10.新车应该怎上车险?
新车不但要考虑基本的保险,还要考虑被盗被划的情况,建议新车主们选择四个基本险加三个附加险的组合,具体包括:车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、不计免赔率特约条款。新车有了这样的保险,就有足够的保障了。

11.买了辆二手车,投保应该按现在价格还是车的原价投保?
选择两种价格投保都可以,但是一旦发生事故,您若不按车的原价投保,将得不到足额的赔偿。因为修复时使用的是新零件而不是旧零件,发生事故后,若是按二手车价格投保的汽车,保险公司只能按购买价与新车购置价的比例来赔付,这样您的利益得不到充分保障,所以,您尽量选择按新车购置价投保。

12.买了自燃损失险,车辆着火了,就一定能得到赔偿吗?
不一定。自燃损失险是负责赔偿保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆的损失;而由于外界火灾导致车辆着火的,不属于自燃损失险责任范围。虽然车辆发生自燃的概率相对较小,但自燃往往导致较严重的经济损失,因此在条件许可的情况下,建议您投保自燃损失险。

13.我的车辆过户了,保单需要更改吗?
如果您保单上的内容发生了变化,如新车上牌、车辆过户、改变使用性质等等 ,都需要及时到保险公司办理保单批改手续,各保险公司将会为您出具批单,记载变更的内容,作为保单的补充部分 。

14.车辆“裸奔”风险大
为使出行变得更方便,越来越多人购置了私家车。但众多车主对车险到期时间却并不重视,甚至直接忽略车险续保,导致投保车保期已过,“裸奔”上路,引来不必要的纠纷。因此一定要及时为车险续保。不少车主由于续保不及时,令爱车在一段时间内都处于“裸奔”的状态。网易保险提醒您,如果“脱保”一个月内又续保,那么保险费率不会上浮,但若超过一个月,那么可能会由于带来了事后投保的道德风险,而使费率有所上浮。因此广大车主务必及时进行车险续保,减少经济损失。

15.如何拿到车险保单?
消费者在网易保险平台上下单成功后,保险公司的客服会在48小时内主动联系,一般由保险公司当地的分公司进行派送,免费送到您填写的联系地址。

16.哪些车辆可以网上投保?
目前网易保险有三家公司的商业车险,平安和太平洋车险支持12座以内(含12座)个人非营业客车的网上投保及报价,阳光支持9座以内(含9座)个人非营业客车的网上投保报价。

17.各省市提前购买车险的最早时间
机构 核保政策提前投保控制
商业 交强
北京 90天 90天
浙江 30天 30天
深圳 90天 90天
上海 90天 30天
天津 90天 90天
广东 90天 90天
辽宁 90天 90天
大连 90天 90天
吉林 90天 90天
湖北 90天 90天
江苏 40天 40天
青岛 90天 90天
浙江 60天 60天
福建 30天 90天
广西 90天 90天
海南 90天 90天
云南 90天 90天
陕西 90天 90天
重庆 90天 90天
黑龙江 90天 90天
湖南 60天 60天
贵州 90天 90天
江西 90天 90天
新疆 90天 90天
河北 90天 90天
安徽 90天 90天
四川 90天 90天
青海 90天 90天
宁夏 90天 90天
宁波 30天 30天
厦门 90天 90天
内蒙古 90天 90天
河南 90天 90天
山西 90天 90天
甘肃 90天 90天
东莞 90天 90天
山东 30天 30天
西藏 90天 90天
佛山 90天 90天
苏州 40天 40天
无锡 40天 40天
唐山 90天 90天
温州 60天 60天

18.外地车牌可否网上投保?
投保城市通常为车辆上牌城市,但如果您的车长期在异地使用,也可在当地投保,保单配送到当地,这样更方便。例如车牌为“京AYH580”的车在天津使用,投保城市可以是天津,保单配送地址也是天津。注意:因各地政策和监管要求不同,不是所有的公司和城市都支持异地投保,目前只有平安车险的部分城市支持外地车牌投保。

19.为什么需要填写车辆和行驶证信息?
车险报价需要您填写的信息连接到行业协会平台以获取报价所需的优惠系数。您填的越精确,保费计算的越准确。但请您放心,我们不会将您的信息泄露给任何第三方或其它用途

20.性价比高与自由定制有什么特点?
我们为您推荐的性价比高的方案,是根据每月的实际成交情况,以及不同客户的保障需求来设计的,大部分的用户会选择推荐的方案。自由定制栏为您提供了个性化的责任选择功能,您可以根据自己的实际情况增加或减少责任。

21.在网易买车险,服务会有不同吗?
在网易保险购买车险,售后的理赔服务与在其他渠道购买车险一样,是由保险公司的车险理赔团队提供的。
而且为了提高用户体验,部分保险公司还为网上购买车险的用户提供了比线下车险更多的服务。如平安的网上车险用户可以享受免费无限次道路救援和“汽车大管家”服务;阳光车险用户可以享受24小时闪赔服务等。